Тернополяни можуть оцінити поїздку в громадському транспорті та поділитися враженнями

Залишати відгуки, пропозиції, подяки чи скарги щодо роботи громадського транспорту – автобусів, маршруток та тролейбусів – тепер можуть тернополяни.

Допомагає у цьому сервіс «Оціни поїздку», який доповнив функціонал мобільного додатку «е-Тернопіль». Як зазначила начальниця управління цифрової трансформації та комунікацій зі ЗМІ Мар’яна Зварич, це унікальний для України проект і реалізується вперше.  

- Пасажири можуть оцінювати маршрути, якими користуються, вказувати номер транспортного засобу, ділитися своїми враженнями про роботу водіїв та загальний сервіс, залишати детальні відгуки чи пропозиції, прикріплювати фото, щоб показати проблему або подякувати за якісний сервіс, - каже Мар’яна Зварич. – Повідомлення автоматично передаються в управління транспортних мереж та зв’язку. Усі критичні зауваження будуть розглянуті, а відповіді надходитимуть прямо у додаток.

Скористатися сервісом «Оціни поїздку» можна двома способами: сканувати QR-код, розміщений у салоні громадського транспорту або відкрити додаток «е-Тернопіль», перейти в розділ «Сервіси» – «Оціни поїздку» та заповнити форму.

Новий функціонал, як зазначають у міськраді, важливий крок до покращення якості перевезень у місті.

Ольга Трач