Від чого найбільше потерпають тернопільські школярі

04.12.2012 15:05

Як ми повідомляли, обласна прокуратура запровадила у школах «телефони довіри». Дітлахи можуть анонімно поскаржитися на порушення своїх прав у закладах освіти. Подібний телефон діє і при обласному управлінні освіти. Проте, кажуть освітяни, на них здебільшого звертаються дорослі – педагоги або батьки.

– Якщо брати аналіз по зверненнях, то 80% звернень вони всі йдуть анонімно. Особливо, що стосується дітей, які навчаються в школі. Тобто, батьки не хочуть називати свої прізвища. Але ми обов’язково за фактами розбираємося, що стосується якихось проблем, які є в певній конкретній школі в області, – запевняє виконуючий обов’язки начальника управління освіти Володимир Долинний.

Найчастіше дзвонять на телефони довіри з питань, які стосуються навчального процесу.

– Оцінювання знань, відносин класного керівника, вчителів-предметників до дитини, що несправедливо. Друге – це скарги, особливо анонімні, це на керівництво школи, як правило, на директора або заступників. Найбільше зауважень стосуються шкільного автобусу, довозу дітей. Таких питань, як ремонти доріг, де не може доїхати шкільний автобус, це те, що не вистачає коштів на паливо для шкільних автобусів. Я б не сказав, що по питаннях навчання їх є багато. Розбираємося зі всіма зверненнями. І анонімними в тому числі, і усними, і письмовими, – зауважив Володимир Долинний.

З початку цього року на особисту лінію обласного чиновника надійшло 14 звернень і скарг. Проте, не усі з них вдалося вирішити одразу.

– Скажімо, там, де ми не можемо зробити дорогу, наприклад, до населеного пункту, є проблема з довозом дітей, там, звичайно, ми звертаємось офіційно до районної державної адміністрації, щоб вони запланували кошти на наступний рік в бюджеті відносно ремонту. Це те, що довготривале. А те, що треба знімати якийсь конфлікт, то вони оперативно вирішуються. Можна говорити, що майже 99% всі звернення розглянуті. Або роз’яснено, або вирішено, ну я б не сказав, що позитивно, звичайно, але мається на увазі, в тих питаннях, які не вимагають додаткових коштів, вони всі вирішуються. Там, де чисто організаційна робота, вони всі вирішені, – запевнив Володимир Долинний.

До речі, поскаржитися на якісь порушення діти можуть і до міліції.

– Наприклад, це якісь конфліктні ситуації, чи конфлікт в школі, нанесення тілесних ушкоджень. Це можуть бути і сімейні скандали. Десь батько побив дитину і дитина одразу телефонує в міліцію, – розповів начальник відділення кримінальної міліції у справах дітей Анатолій Вонсович.

Дізнатися необхідні номери телефонів школярі можуть безпосередньо у школах на дошках оголошень.