Процедуру дії субсидій називають спрощеною, однак отримати її все ж складно, - скаржаться тернополяни. Крім того, законодавство щодо призначення житлових субсидій періодично змінюється.

«Я почула по телебаченню, що для того аби отримати субсидію потрібна лише заява та довідка про доходи. Але оскільки площа квартири немала, то сказали, принести ще кілька довідок. Простояла у чергах, щоб отримати їх. А потім у соцзахисті кажуть, ваше помешкання потрібно оглянути, і а ж тоді комісія прийме рішення, чи можете ви користуватися субсидією чи ні. Я вже й так втратила чимало часу на ту субсидію. І не відомо, чи вона вийде. А за комунальні послуги мушу віддати половину пенсії», - каже тернополянка Ольга Терещенко.

В управлінні соціального захисту Тернопільської міської ради вкотре наголошують, що отримати субсидію чи компенсацію на оплату комунальних послуг просто для кожного громадянина.

«За субсидіями до нас звернулося до п’яти тисяч тернополян. З жовтня маємо зміни у законодавстві. Відтак розмір субсидій для різних сімей буде відрізнятися. Залежить він насамперед від доходів родини. Відтак нарахування буде здійснюватися індивідуально. Крім того діє ще одна програма, яка запроваджена цього року – це компенсація на оплату комунальних послуг. Тому ми радимо звертатися. Оскільки, якщо не виходить субсидія, можете скористатися програмою компенсацій», - розповіли в управлінні соціального захисту населення Тернопільської міської ради.