Задля уникнення непорозумінь, повідомляємо підприємців, які здійснюють торговельну діяльність, та громадян міста про особливості продажу взуття.
Отже, згідно правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими Наказом Міністерства економіки України від 19.04.2007р. № 104, торгівля взуттям повинна здійснюватись у спеціально обладнаних приміщеннях, забезпечених суб’єктами господарювання зручними для споживача умовами для ознайомлення, вибору та примірюванню. Продаж взуття в торговельних підприємствах, де відсутні умови для примірювання, забороняється.
У торговельного (демонстраційному) залі на видному місці обов’язково розміщуються інформація про гарантійні терміни взуття, що є у продажу, їх обчислення з урахуванням сезонності. Згідно переліку товарів, гарантійні терміни за якими обчислюються спочатку відповідного сезону (додаток №1 до постанови Кабінету Міністрів України від 19.04.94р. №172), встановлено терміни сезонності взуття:
зимовий асортимент
– з 15 листопада по 15 березня;
весняно-осінній асортимент
- з 15 березня по 15 травня;
- з 15 вересня по 15 листопада;
літній асортимент
– з 15 травня по 15 вересня.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також розрахунковий документ, виданий споживачу разом з проданим товаром.
У випадку виявлення протягом встановленого гарантійного строку (гарантійні строки на взуття наступають з настанням певного сезону) істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця) або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи та при обов’язковій наявності товарного чеку, споживач має право вимагати від продавця:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця товар.
Шановні споживачі при здійсненні покупок необхідно вимагати у продавців товарні чеки та зберігати їх.
