Перехожі помітили 8-річну дівчинку, яка сама блукає на вулиці Довженка і зателефонували до служби 102. Виклик надійшов ввечері 11 травня.

За лічені хвилини патрульні вже були на місці. Дівчинка повідомили інспекторам домашню адресу та номер до мами. Вони спробували зателефонувати, але абонент був поза межею досяжності. Тоді вони відвезли її за вказаною адресою. Двері відчинила мати, але вона була у стані алкогольного сп’яніння. Залишати дитину з нею було небезпечно.

Патрульні розпитали сусідів про рідних дівчинки. Батько якраз перебував у відрядженні в Львові, але коли патрульні йому зателефонували, сказав, що вже повертається додому і дав номер бабусі. Вона приїхала на вимогу патрульних – буде піклуватись про онуку, доки батько не повернеться.