В управлінні житлово-комунального господарства, благоустрою та екології відкрили електронну приймальню. Розміщена вона на оновленому сайті управління - «Тернопіль житлово-комунальний». Адреса цього сайту - komun.te.ua. Будь-хто із тернополян може звернутися до фахівців управління із запитанням, скаргою чи проблемою, заповнивши відповідну форму у рубриці «Електронна приймальня».

- Таке звернення не є офіційним, але управління ЖКГ розгляне усі звернення, і дасть на них відповіді в терміни, передбачених законодавством, - пояснив ініціатор створення сайту Михайло Дереворіз, директор ПП «Східний масив». – За потреби,  до текстового звернення можна додавати фотографії. Анонімні звернення, або звернення, що не містять повної інформації про особу, яка звертається, не розглядаються. Без відповіді залишаться також звернення, які містять ненормативну лексику та образи.

Оновлений сайт тернопільських комунальників має також мобільну версію. Щодо структури цього ресурсу, то там є новини щодо робіт в у сфері ЖКГ, які проводять в місті, актуальні загальнодержавні новини, розповіді про  небайдужих тернополян, які долучаються до благоустрою міста і власних будинків та про ветеранів галузі. У рубриці «Історія» можна почитати цікаві статті про історію Тернополя. На сайті також розміщено інформацію про структуру управління та графіки прийому фахівців, і про підприємства, які перебувають у підпорядкуванні управління. Зручний портал також тим, що має посилання на ресурси, через які споживачі можуть подати показники лічильників та оплатити комунальні послуги.

Наразі сайт працює у тестовому режимі, і працівники управління ЖКГ пропонують активним тернополянам подавати власні ідеї щодо підвищення функціональності та інформативності ресурсу.

Ольга Трач

Фото автора