Сьогодні близько десяти осіб на добровільних засадах стежить за якістю надання послуг з перевезення пасажирів у місті Тернополі. Переважно громадські інспектори контролюють роботу водіїв маршруток. Адже саме на них найбільше скаржаться тернополяни. І найчастіше нарікання лунають на культуру, а точніше безкультур’я, водіїв. Однак трапляються випадки, коли через хамство страждають і самі громадські інспектори. Окремі водії дозволяють собі випихати контролерів із автобусу та сваритися.

Міський голова Сергій Надал визнає, що проблема із водіями існує. Але викорінити це негативне явище вкрай складно.

– Управління транспорту звертається до перевізника, де водій поводить себе некоректно, вказує, що таким чином порушуються умови договору. Власники маршруток вживають певні міри покарання до цих водіїв: когось знімають з маршруту на декілька тижнів, комусь оголошують догану чи знімають премію. Були такі випадки, коли звільняли з роботи, – повідомив мер.

Але звільнення з роботи не тільки не вирішить проблему, а й може породити іншу. За словами Сергія Надала, працювати водієм маршрутки може не лише особа, яка має водійські права, вона повинна мати ще й відповідний досвід і певну категорію. А перевізники неодноразово наголошували, що у Тернополі потрібної кількості вільних водіїв сьогодні немає. Виходить і доводиться миритися із тим, що є.