За прикладом Тернополя: у Чорткові хочуть відмовитися від готівки в маршрутках

Міський голова Володимир Шматько поспілкувався із керівництвом та колективом комунального підприємства «Чортківський міський транспорт», а також представниками КП «Благоустрій».

- Ця зустріч задля того, щоб «звірити годинники», проаналізувати, на чому зараз стоїть наше підприємство, обговорити плани, визначити, що є раціональне у нашій роботі, що треба покращити, спланувати кроки задля покращення комунікації з людьми тощо, - зазначив Володимир Шматько, міський голова Чорткова. – Тому для мене важливо поспілкуватись не лише з керівниками підприємства, а з усіма – водіями, механіками, – бо це командна гра, командна робота, і кожен гвинтик у цьому механізмі відіграє рівнозначно важливу роль.

У результаті спільного обговорення найближчим часом у роботі громадського транспорту Чорткова планують запровадити ряд змін. 

Із 1 червня 2026 року оплата проїзду готівкою в автобусах КП «Чортків міськтранс» стане неможливою. Найближчим часом на засіданні виконкому планують розглянути запровадження перехідного періоду, під час якого готівкова оплата ще буде доступна, але за суттєво вищим тарифом, ніж оплата картою.

Якщо значна частина пасажирів і надалі ігноруватиме користування безготівковою та прозорою оплатою проїзду, використовуватиме чужі пільгові картки, хамитиме водіям, підприємство розглядатиме варіант встановлення турнікетів в автобусах.

- Такий кейс давно успішно впроваджений і працює у Мукачеві – значно більшому місті за наше, - пояснюють у міськраді. – Відкриваються двері автобуса – здійснюєш безготівкову оплату – турнікет пропускає пасажира в автобус. Це дозволяє забезпечити автоматизований контроль оплати проїзду, запобігає безквитковому проїзду і дозволяє вести точний облік пасажирів, що дуже важливо для повноцінної роботи підприємства.

Після запровадження в автобусах контролерів середня кількість оплачених поїздок зросла приблизно до 200 на день. Така динаміка свідчить про ефективність нововведення. Наразі контролери виконують інформаційну та консультативну функції, здебільшого допомагають розібратись із системою оплати. З 1 квітня вони активно виявлятимуть пасажирів, які не сплатили за проїзд. У випадку встановлення факту несплати накладатимуть штраф відповідно до статті 135 Кодексу України про адміністративні правопорушення у 20-кратному розмірі від вартості проїзду – 260 гривень. У разі відмови від сплати штрафу викликатимуть поліцію.

Під час наради міський голова також доручив модернізувати роботу інформаційних табло, щоб вони завчасно відображали час прибуття автобусів – навіть якщо очікування становить 30-40 хвилин. Це дозволить пасажирам краще планувати свої подальші дії. Впродовж двох тижнів на усіх без виключення зупинках громадського транспорту повинні бути розміщені актуальні та зручні графіки руху автобусів. Окрім цього, керівництво підприємства отримало доручення покращити систему комунікації та зворотного зв’язку із пасажирами: уся інформація про варіанти оплати поїздки, придбання електронного квитка, отримання пільгової картки, актуальні графіки тощо – мають бути розміщені у кожному автобусі.

Ольга Трач, фото зі сторінки ЧМР у фесбуці